100%ige Erfolgsorientierung

Unser Ziel ist, eine Dokumentation zu erstellen, die bei allen Auditoren und Zertifizierungsstellen als zertifizierungsfähig anerkannt wird. Sollten Sie das Audit durch die Zertifizierungsstelle nicht bestehen, erhalten Sie sämtliche Kosten für unsere Beratung zurückerstattet! Voraussetzung ist jedoch, dass wir auch das Audit durch die Zertifizierungsstelle begleiten, um bei Bedarf Einfluss nehmen zu können.

Bereitstellung der QM-Dokumentation

Sie erhalten sämtliche, für die Zertifizierung notwendigen Dokumente von uns – individuell abgestimmt auf Ihr Unternehmen! Wir verfahren nach dem Motto „soviel wie nötig, so wenig wie möglich“. Das heißt, dass die Dinge dokumentiert werden, die notwendig sind, aber auch nicht mehr (es sei denn, dies ist Ihr Wunsch!).

Beanspruchung von Fördermitteln

Sie erhalten Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln durch uns. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung! Über die Unternehmensberatungs-Förderung des BAFA („Förderung unternehmerischen Know-hows“) ist eine Förderung von bis zu 3.200,- Euro möglich. Weitere Informationen finden Sie über den Punkt „Förderung“ im Menü!

Erstellung eines Beratungsberichtes ohne Zusatzkosten

Sofern zur Beantragung von Fördermitteln ein Beratungsbericht notwendig ist, so erhalten Sie diesen bei Inanspruchnahme unseres AZAV-Beratungsservices ohne weitere Zusatzkosten!

Rasch zur Zertifizierung

Wenn die Zeit drängt, können wir die Vorbereitung auf eine Zertifizierung innerhalb kürzester Zeit realisieren! – Unter idealen Bedingungen lag das Zertifikat im bisher schnellsten Fall 14 Tage nach der Beauftragung vor. Planen sollten Sie – auch, wenn es schnell gehen soll – mit vier bis sechs Wochen.

Hoher Grad der Praxisorientierung

Unser Ziel ist es, das AZAV-System an Ihr Unternehmen und die reellen Abläufe anzupassen und nicht Ihr Unternehmen an ein starres System. Allerdings muss selbstverständlich sichergestellt sein, dass die Anforderungen der AZAV und der Zertifizierungsstellen, die Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III und die Erwartungen des Prüfdienstes der Agentur für Arbeit, etc. berücksichtigt und eingehalten werden – in Ihrem Interesse als Träger!

Geltungsbereich
Alle Unternehmen/ Institutionen, die von den Agenturen für Arbeit, den Jobcentern, der Bundeswehr, den Rentenversicherungsträgern und anderen Kostenträgern geförderte Maßnahmen anbieten und durchführen wollen, benötigen eine Zulassung durch eine fachkundige Stelle (Zertifizierungsstelle, derzeit sind 34 bei der DAkkS akkreditiert). Dies gilt für die Träger aller Maßnahmen und unabhängig davon, ob sie sich an Vergabeverfahren beteiligen oder Maßnahmen anbieten wollen, die mittels eines Gutscheins in Anspruch genommen werden können.
Es werden ggf. verschiedene und/ oder mehrere Trägerzertifizierungen notwendig. Je nachdem, in welchem der Arbeitsmarkt-Instrumente man sich bewegt, wird nach Trägerzertifizierungen in folgenden Fachbereichen unterschieden:

1. Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung nach § 45 Absatz 1 Satz 1 Nummer 1 bis 5 des Dritten Buches Sozialgesetzbuch,
2. ausschließlich erfolgsbezogen vergütete Arbeitsvermittlung in versicherungspflichtige Beschäftigung nach § 45 Absatz 4 Satz 3 Nummer 2 des Dritten Buches Sozialgesetzbuch,
3. Maßnahmen der Berufswahl und Berufsausbildung nach dem Dritten Abschnitt des Dritten Kapitels des Dritten Buches Sozialgesetzbuch,
4. Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung nach dem Vierten Abschnitt des Dritten Kapitels des Dritten Buches Sozialgesetzbuch,
5. Transferleistungen nach den §§ 110 und 111 des Dritten Buches Sozialgesetzbuch,
6. Maßnahmen zur Teilhabe behinderter Menschen am Arbeitsleben nach dem Siebten Abschnitt des Dritten Kapitels des Dritten Buches Sozialgesetzbuch.

Voraussetzungen für die Zertifizierung
Eine wichtige Grundlage für eine Trägerzertifizierung bildet ein System zur Sicherung der Qualität, z. B. auf der ISO 9001 basierend. Bei der Einführung dieses QM-Systems sind wir Ihnen auf Wunsch gerne behilflich. Eine Zertifizierung nach ISO 9001 ist hingegen nicht erforderlich. Zusätzlich müssen verschiedene Nachweise im Sinne der AZAV erbracht werden. Unter anderem darüber, dass die Aus- und Fortbildung, sowie die Berufserfahrung des Leiters und der Fachkräfte (Vermittler, Dozenten, Trainer, Coaches) eine erfolgreiche Durchführung der jeweiligen Maßnahme/ Dienstleistung erwarten lassen, sowie über verschiedene andere Dinge. Teilweise gibt es hierzu auch Vorgaben der jeweiligen Zertifizierungsstelle, bei der Sie sich zertifizieren lassen wollen.

Sollte Ihr Unternehmen bereits nach ISO 9001 zertifiziert sein, so minimiert dies den Beratungsaufwand, ist aber in der Regel noch nicht ausreichend, denn ein ISO 9001 QM-Handbuch ist noch lange kein AZAV-Handbuch!

Zertifizierungsstellen
Es gibt eine Vielzahl fachkundiger Stellen (Zertifizierungsstellen), die von der DAkkS akkreditiert sind und Trägerzertifizierungen und Maßnahmezulassungen nach AZAV durchführen dürfen – derzeit 34 Stück. Sie haben die freie Auswahl, selbstverständlich sind wir Ihnen auch bei der Beantragung behilflich, wir verfügen über Kontakte zu allen namhaften Zertifizierungsgesellschaften.

Gültigkeit einer Trägerzertifizierung
Das Zertifikat ist fünf Jahre lang gültig. Voraussetzung zur Aufrechterhaltung ist ein jährliches Überwachungsaudit durch die Zertifizierungsstelle. Zudem muss vor jedem geplanten Audit durch die Zertifizierungsstelle ein internes Audit durchgeführt und eine Managementbewertung erstellt werden.

Überwachungsaudits
In den jährlichen Überwachungsaudits wird überprüft, ob die eingeführten Qualitätsrichtlinien weiterhin eingehalten werden und die Rahmenbedingungen weiterhin den Vorgaben der AZAV entsprechen. Bei Nichtbestehen des Überwachungsaudits kann die Trägerzertifizierung u. U. wieder aberkannt werden. 

Datenschutz
In den Audits bei Trägern, in denen wir in den Audits anwesend sind, stellen wir fest, dass nicht nur seitens der Kostenträger und des Prüfdienstes der Agentur für Arbeit, sondern auch von den Zertifizierungsstellen und den Auditoren immer stärker auf die Einhaltung der Datenschutzgesetze (DSGVO und BDSG) geachtet wird. Bitte verlieren Sie dieses Thema nicht aus den Augen. Bei Bedarf melden Sie sich gerne, wir haben uns auch im Bereich „Datenschutz für Bildungsträger“ auf die speziellen Anforderungen unserer Kunden spezialisiert.

AZAV Maßnahmenzertifizierung

Wenn Sie Maßnahmen zur Aktivierung oder zur beruflichen Weiterbildung anbieten wollen, benötigen Sie zusätzlich zur Trägerzertifizierung, die sich auf das Unternehmen bezieht, eine Zulassung für jede einzelne Maßnahme, die über den AVGS („Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein“) oder einen Bildungsgutschein gefördert werden soll.

Alle Maßnahmen müssen hierzu eine Reihe von Kriterien erfüllen. Sie müssen u. a.

• konzeptionell eine erfolgreiche Teilnahme erwarten lassen,
• nach Lage und Entwicklung des Arbeitsmarktes zweckmäßig sein,
• angemessene Teilnahmebedingungen bieten,
• durch die räumliche, personelle und technische Ausstattung die Durchführung der Maßnahme gewährleisten,
• nach den Grundsätzen der Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit geplant und durchgeführt werden und
• insbesondere müssen die Kosten und die Dauer angemessen sein.

Besonderes Augenmerk muss hier auf die Kosten gelegt werden. Diese müssen nachweislich sachgerecht ermittelt und transparent kalkuliert worden sein und sie dürfen die für das jeweilige Maßnahmeziel von der Bundesagentur für Arbeit festgelegten durchschnittlichen Kostensätze nicht unverhältnismäßig übersteigen. Eine Überschreitung von bis zu 25% darf – sofern dies begründbar ist – von der Zertifizierungsstelle bewilligt werden. Sollte der Kostensatz um mehr als 25% überschritten werden, so wird jede einzelne Maßnahme von der Bundesagentur für Arbeit einzeln geprüft.

Über die oben angegebenen Vorgaben hinaus haben verschiedene Zertifizierungsstellen eigene Festlegungen getroffen, die teilweise offen kommuniziert werden, teilweise jedoch nur intern bekannt sind. Ebenso haben fast alle Zertifizierungsstellen z. B. Kalkulationsvorlagen, die zwingend verwendet werden müssen – hierzu sollten Sie sich frühzeitig bei der ausgewählten Zertifizierungsstelle informieren.

Gerne sind wir Ihnen bei der Ausgestaltung Ihrer Maßnahmen hinsichtlich der Anforderungen der AZAV und der Zertifizierungsstellen, sowie bei der Kalkulation behilflich!

Ausschreibungsmaßnahmen

Um an Ausschreibungsmaßnahmen teilnehmen zu können, ist eine Trägerzertifizierung, jedoch keine Maßnahmenzertifizierung notwendig. Die Anforderungen ergeben sich in diesem Fall aus den Ausschreibungsunterlagen.

Sie nutzen unsere AZAV-Muster-Dokumentation, stehen vor dem Audit durch die Zertifizierungsstelle und wollen sicherstellen, dass im ersten Anlauf alles klappt? Oder Sie sind bereits nach AZAV zertifiziert und nun steht ein Überwachungs- oder Rezertifizierungsaudit an?

In diesem Fall unterstützen wir Sie gerne durch ein Internes Audit. Dies kann – vor allem wenn Sie Ihr AZAV-/ QM-System selbst aufgesetzt haben – viel Zeit und Geld sparen. Denn wenn in Audits durch die Zertifizierungsstelle Abweichungen festgestellt werden, kann dies zu Verzögerungen und zusätzliche Kosten durch notwendige Nachaudits führen. Auch bei der Erstellung der Managementbewertung unterstützen wir Sie gerne.

Lassen Sie uns einfach Ihren Bedarf klären und diesen dann flexibel und kompetent abdecken, rufen Sie uns gerne jederzeit an.
Sollten Sie kein Beratungsgespräch vorab benötigen, können Sie Ihr internes Audit durch uns hier direkt bestellen. Interne Audits führen wir online oder bei Ihnen vor Ort durch – ganz, wie es Ihnen lieber ist.

Unsere Leistungen als externe AZAV-/ QM-Beauftragte bieten folgenden Nutzen und verschiedene Leistungen. Die Tätigkeit kann auf Wunsch mit der Bestellung als externer Datenschutzbeauftragter kombiniert werden (hierauf wird an dieser Stelle nicht eingegangen, dazu können wir gerne telefonieren!)

Ihr Nutzen:

• Vollständige Betreuung Ihres AZAV-Systems durch professionelle Fachkräfte.
• Ihr Personal kann sich ausschließlich auf das Kerngeschäft konzentrieren.
• Professionelle Durchführung der von der AZAV geforderten internen Audits.
• Erstellung ausführlicher Auditberichte.
• Das vorhandene Verbesserungspotenzial wird genutzt.
• Ihre Mitarbeiter werden “fit” für das Überwachungsaudit oder die Rezertifizierung.
• Ihre gesamte AZAV-Dokumentation wird laufend geprüft und aktualisiert.
• Sie können dem nächsten Überwachungs- oder Rezertifizierungsaudit gelassen entgegen sehen.
• Förderfähig über die Unternehmensberatungsförderung des BAFA.

Leistungen:

• Durchführung der jährlichen internen Audits
• Nachbereitung des Audits.
• Aktualisierung und Pflege Ihrer AZAV-Dokumentation incl. Versionierung.
• Aktualisierung und Pflege Ihres AZAV-Handbuchs.
• Aktualisierung und Pflege Ihrer Verfahrens- und Arbeitsanweisungen.
• Aktualisierung und Pflege Ihrer Formblätter und Checklisten.
• Erstellung von individuellen Vorschlägen aller von der AZAV geforderten Nachweisen.
• Entwicklung und Durchführung einer auf zuvor entwickelten Kennzahlen basierenden Datenanalyse für die Erstellung der Managementbewertung
• Durchführung von Managementbewertungen/ Erstellung von Vorschlägen für die Managementbewertung.
• Steuerung und Verfolgung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
• Auswertung des Reklamationsmanagements